🚨 쿠팡파트너스 운영정책 위반 메일 대처방안 해킹? 스팸? 피싱? 이렇게만 구분하세요!

최근 쿠팡파트너스 활동을 하던 분들 중,

갑자기 아래와 같은 메일을 받은 사례가 많습니다.

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📩 [쿠팡파트너스 운영정책 위반 안내 메일]

• “회원님의 활동 내역에서 운영정책 위반이 확인되었습니다.”

• “수익 몰수 및 계정 해지 예정입니다.”

• “3일(72시간) 이내 소명 바랍니다.”
  

👉 그리고 메일 안에는 출처가 애매한 외부 뉴스 링크가 첨부되어 있습니다.

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❗ 하지만 이 메일, 진짜일까요? 조심하세요.

쿠팡에서 직접 보낸 것처럼 보이지만, 실제로는 아래와 같은 경우가 있습니다:

✅ 1. 스팸 또는 피싱 메일

• 메일 도메인은 partners@coupang.com처럼 보이지만,
  실제 발송 서버는 조작 가능

• 클릭 유도형 피싱 링크 포함 (뉴스처럼 위장된 외부 주소)

• 첨부된 링크 클릭 시 쿠팡 로그인을 유도하거나 악성코드 감염 가능성 있음

✅ 2. 쿠팡 해킹 이슈 관련 허위 메일

• 2025년 하반기 쿠팡 파트너스 관련 계정 탈취 및 봇 활동 사례가 늘어나면서
  일부 제휴자 계정이 오탐지되어 ‘부정광고’로 처리된 경우도 발생

• 실제로는 정상 활동임에도 자동 필터링에 걸려 메일이 발송된 사례도 있음

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🛡 이런 메일 받았을 때 대처법!

✅ [1] 메일 링크 클릭 금지!

• 외부 기사 URL을 가장한 피싱 링크일 수 있으니 절대 클릭하지 마세요.

• 쿠팡은 위반 사유 안내 시 자사 내 경고 페이지를 통해 직접 공지합니다.

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✅ [2] 아래 이미지처럼 진짜 쿠팡 발송 메일인지 확인

🖼 쿠팡 공식 운영정책 위반 안내 메일 (예시)

보낸 사람: partners@coupang.com
포함 정보: AFID, Subid, 위반 유형, 위반 링크, 명확한 사유
계정 정지 예정일 / 소명 기한 / 정책 항목 표시

👉 진짜라면 운영정책 제4.2조 등 관련 조항이 명시됩니다.
👉 이미지로 비교하며 확인해보세요!

📌 하지만 아래 메일처럼 단순 링크만 삽입하고,
사유가 모호한 메일은 스팸일 가능성이 큽니다.

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✅ [3] 쿠팡파트너스 공식센터에서 직접 확인

쿠팡파트너스 공식센터 바로가기

1. 쿠팡파트너스 공식센터 접속

2. 로그인 후, [고객센터 > 1:1 문의]에서

3. “운영정책 위반 메일 수신 여부 및 진위 확인 요청” 글 작성

예시 메시지:

안녕하세요. 운영정책 위반 관련 메일을 수신했으나 진위 여부가 불확실하여 문의드립니다.
제 쿠팡 파트너스 활동 내역은 정상적인 수기로 진행되었으며, 부정클릭이나 자동 실행을 하지 않았습니다.
첨부된 링크가 외부 기사 형태로 포함되어 있어 피싱 우려가 있어 클릭하지 않았습니다.
확인 부탁드립니다.

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🔐 혹시 해킹 당했을 수도 있다면?

최근 쿠팡파트너스 해킹 사례가 아래와 같이 발생 중입니다:

• 갑자기 광고 수익이 비정상적으로 증가하거나

• 내 계정에서 자동 광고 등록이 된 경우

• 누군가 내 링크를 무단으로 사용한 정황이 있는 경우

이럴 땐 이렇게 하세요:

1. 쿠팡 비밀번호 변경 (쿠팡/파트너스 동일 계정)

2. 2차 인증 설정

3. 등록된 API/외부 프로그램 제거

4. 고객센터에 ‘해킹 의심’ 이슈 신고

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🙋‍♀️ 궁금한 점 정리 – 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 쿠팡 운영정책 위반 메일은 무조건 계정 정지인가요?

👉 아닙니다. 소명 기회를 주는 메일인 경우가 있으며,
위반이 아님을 입증하면 복구되는 사례도 많습니다.

Q. 외부 링크 클릭했는데 괜찮을까요?

👉 의심되는 경우 즉시

• 쿠팡 비밀번호 변경

• 휴대폰 보안 앱 스캔

• 클릭 시 어떤 페이지가 떴는지 캡처 및 신고

Q. 운영정책 위반 계정 복구 사례가 있나요?

👉 예. 실제로 소명 자료와 활동 이력 캡처 제출 후 복구된 사례도 확인되었습니다.

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✅ 결론 – 이렇게만 하세요!

✔ 운영정책 위반 메일 받으면?
→ 절대 링크 클릭 X
→ 쿠팡 공식 사이트에서 1:1 문의로 진위 확인

✔ 해킹 의심될 땐?
→ 비번 변경 + 2차 인증 + 자동화 도구 제거

✔ 메일의 진짜/가짜 구분법 기억하세요:

• 정식 운영정책 안내 = 쿠팡 도메인 + 정책 번호 포함

• 피싱 가능 메일 = 외부 링크 유도 + 사유 불명확

📌 많은 쿠팡파트너스 운영자들이
최근 비슷한 메일을 받는 상황이므로,
신속하게 확인하고 안전하게 대응하는 것이 중요합니다!

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궁금한 점 있으시면 댓글로 남겨주세요!